2023.08.29 【 地域店 商品研修の実践方法】ナカオ(福島市)中尾勉社長
定例会議で商品研修も行っているナカオ
お客の課題やニーズに適切に応える商品を提案するには、搭載されている機能や他社品との違いなど事前に身に付けた知識が重要となる。地域電器店は、メーカーからの情報提供やデジタルツールを駆使して商品知識を増やしている。研修会に参加したり、自宅で実際に商品を使用したりすることで商品の知識を深め、提案に役立てる例も見られる。
定例会議で商品研修も行っているナカオ
お客の課題やニーズに適切に応える商品を提案するには、搭載されている機能や他社品との違いなど事前に身に付けた知識が重要となる。地域電器店は、メーカーからの情報提供やデジタルツールを駆使して商品知識を増やしている。研修会に参加したり、自宅で実際に商品を使用したりすることで商品の知識を深め、提案に役立てる例も見られる。
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