2020.03.06 ドコモが通信品質最適化へ 3月末からAIを導入

 NTTドコモは3月末から通信品質の最適化業務にAI(人工知能)を導入する。

 このAIはエリクソン・ジャパンと共同で開発したもの。AIが品質改善従業者のノウハウを学習し、通信品質に関わるデータの分析や、問題があるエリア・通信品質低下の要因を特定することで、さらにつながりやすく安定したモバイル通信の提供を目指す。

 通信品質の最適化のノウハウを学習したAIは全国の通信品質を即時に把握し、同時に1000項目以...  (つづく)