2024.01.22 【わが店の接点づくり】ワタナベ電器(栃木県下野市)渡辺吉一社長

お客に寄り添った経営を続け、2025年に創業50周年を迎えるワタナベ電器

素早い訪問で信頼関係築く

 日立チェーンストールのワタナベ電器(栃木県下野市、渡辺吉一社長)は、お客宅への訪問を重視することで信頼関係を築いてきた。2025年に創業50周年を迎える同店は「小さな電気屋ですが足まめです」をキャッチフレーズに店を運営してきた。商品の提案から納品、修理までお客から問い合わせがあった時には、まずお客宅に訪問するようにしてい...  (つづく)