2020.04.30 でんきのミヨシヤ久我山店 塩入佳代夫人、お客との雑談に大切な情報がある
右から社長夫人の佳代さん、康雄社長、一人置いて義母の利子さん
サラリーマンの父と専業主婦の母に育てられた私は、自営業に対してなじみがなかった。しかし、結婚をきっかけにこの電器店で働くことになった。
仕事内容は、接客販売から事務経理まで幅広い。商品に関する知識は勉強をすればなんとかなるが、地域店ならではの事柄がとても大変だった。具体的には、お客さまとの関係の築き方や一人一人の細やかな情報を記憶することだ。
お客さまと近い距離間だからこそ「いつものアレ」などと注文さ... (つづく)
