2021.07.27 名古屋相手に合わせ尖らない　ある地域店主から

　【名古屋】名古屋市内に顧客本位のサービスを徹底する地域電器店がある。

　店主は60代（匿名希望）で、顧客の大半は店主より高齢。自分の親だったらどう接するか、家電を設置しにいく場合は自分の家だったらどうするか、などを考えながら接客している。

　量販店と同等以下の価格でニーズにぴったり合った家電を探し出して提案し、長く使ってもらえるようにと簡単なメンテナンス方法を伝授する。顧客からは「明かりがつかない」「ナツメ...　　(つづく)