2022.01.18 【情報通信総合特集】2022市場/技術トレンド観光DX 苦況の観光業、ITが支援人流可視化/顔認証などの新たなサービスも模索

新石垣空港の専用カウンターでは、顔認証による「あんしん島旅プレミアムパスポート」が発行されている(提供:NEC)

 新型コロナウイルス感染拡大による行動変容で大打撃を受けた観光業。感染拡大防止が前提となる中、アフターコロナ・ウィズコロナを見据え、デジタルトランスフォーメーション(DX、デジタル変革)で観光を活性化させようとする取り組みが全国各地で進んでいる。顔認証技術による非接触での支払いをはじめ、人流データを活用した混雑回避などIT各社が先端技術を投入している。

 コロナ禍の昨年11月、顔認証技術を活用してPCR検査の結果の確認を行う取り...  (つづく)