2022.05.13 サンリオとNTT東日本がUX重視の新規事業「ハローキティロボット」開発

左からサンリオのライセンス営業本部統括部長を務める門本執行役員、NTT東日本ビジネス開発本部の増澤第三部門長

 家電業界ではメーカー、販売店ともに「モノ売り」から「コト売り」へと大きな変化が起きている。一つの価値だけでなく、ユーザーエクスペリエンス(UX)として提供する。ハローキティやポムポムプリンなどのキャラクターで知られるサンリオも、UXを意識した新規事業を開始した。

「ロボコネクト」に対応

 サンリオはNTT...  (つづく)