2023.05.29 【わが店の接点づくり】あい電ダイワ・一番館店 （山形県酒田市）斎藤哲男会長

お困り事問い合わせカード

定期訪問で困り事解決

　パナソニック系のあい電ダイワ・一番館店（山形県酒田市、斎藤哲男会長）では、コロナ禍でも定期的に顧客訪問を行い、顧客の困り事解決や家電品の買い替え提案などに注力している。

　斎藤会長は「定期的に訪問することで受け入れてもらえる。発生業務だけの訪問では、顧客に〝売りに来た〟と警戒される」と話す。

...　　(つづく)