2023.07.18 社長夫人の手作りニュースレターとSNS お客との距離縮めるきっかけ セリザワ電気(東京都板橋区) 芹澤雅裕社長

セリザワ電気の店舗

 パナソニック系のセリザワ電気(東京都板橋区、芹澤雅裕社長)は、ニュースレターとSNSがお客とのコミュニケーションのきっかけになっている。趣味や家族の話など、仕事とは関係のないことも話題にすることで、親近感を持ってもらえるよう心掛けている。

 毎月発行するニュースレターは、菜穂子社長夫人の手作り。6月で30号を迎えた。研修旅行や商品を使った感想など内容はさまざま。「人となりを分かってもらえる内容にしている」と言う。ニュースレター...  (つづく)