2023.11.16 駅利用客をアバターが案内 さいたま市内で実証実験、無人と有人で応対
アバターを活用した改札窓口（提供＝パナソニックコネクト）
親しみやすいデジタルの分身「アバター」を活用して駅の利用客を案内するサービスの実証実験が、JR東日本の浦和駅（さいたま市浦和区）とさいたま新都心駅（同大宮区）で動き出した。仕掛けたのは、パナソニックホールディングス傘下でシステム開発を手掛けるパナソニックコネクトだ。
同社が10月下旬から12月下旬までの日程で進めるのは、アバター式リモート案内サービス「TAZUNE（タズネ）」を活用した実験。
タズネは、... (つづく)
