2024.03.12 インターネット回線のトラブル 2割以上が解決せずそのまま サポート利用、電話が最多 ビッグローブ意識調査
インターネット回線を利用している際に何らかのトラブルが発生しても解決せずにそのままにしている人の割合が2割以上あることが分かった。光ブロードバンドサービスを提供するビッグローブが全国の20代から60代の男女1000人を対象に行った「インターネット利用に関する意識調査」で明らかになった。
調査によると、「Webサイトへのアクセス時のトラブル経験」は全体で6割が「よくある／たまにある」と回答しており、中でも20代の割合が最も多く... (つづく)
