2019.10.03 【電波時評】迅速な修理対応が需要獲得につながる
修理依頼から、製品の買い替えや新規顧客の獲得につながるケースが増えている。
各電器店では、依頼をチャンスととらえて、即日対応や応急的な対応に力を入れ、実績アップにつなげている。
ある電器店では、顧客の修理依頼に対し、即時や当日は難しくても翌日の早い段階で対応するなど、迅速な顧客対応を心がけている。修理用部品を取り寄せる場合は、代替機などを貸し出して、顧客の普段の生活に支障を来さないようにしている。
修理依頼から、製品の買い替えや新規顧客の獲得につながるケースが増えている。
各電器店では、依頼をチャンスととらえて、即日対応や応急的な対応に力を入れ、実績アップにつなげている。
ある電器店では、顧客の修理依頼に対し、即時や当日は難しくても翌日の早い段階で対応するなど、迅速な顧客対応を心がけている。修理用部品を取り寄せる場合は、代替機などを貸し出して、顧客の普段の生活に支障を来さないようにしている。
電波新聞は2024年4月から、祝日を休刊します。これまで日刊紙として土曜、日曜と月1回の新聞休刊日以外の毎日発行してきました。しかし、読者の働き方の変化など、より平日に情報収集する流れになってきていることを受けて祝日は休刊することにしました。
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【2024年に新たに休刊となる日】
▷4月29日(月)昭和の日
▷5月3日(金)憲法記念日
▷5月6日(月)振替休日
▷7月15日(月)海の日
▷8月12日(月)振替休日
▷9月16日(月)敬老の日
▷9月23日(月)振替休日
▷10月14日(月)スポーツの日
▷11月4日(月)振替休日