2019.10.21 インターコムがクラウド型ビジュアルIVR「Hasso」開発

 インターコム(東京都台東区、松原由高社長)は、導入・運用が簡単な法人向けクラウド型ビジュアルIVRサービス「Hasso(ハッソ)」を新開発し、31日から販売する。

 Hassoは、電話受け付け業務を自動化するクラウドサービス。メーカー、サービスプロバイダは商品やサービスに関する問い合わせを24時間受け付け可能となり、電話対応の効率化や機会損失の防止を実現できる。特にスマートフォンでの問い合わせには、視覚的に案内メニューを提供し...  (つづく)