2021.05.07 カガワ電業(香川県丸亀市)金関二郎社長延長保証制度が大きな強みに

商組の長期保証制度も活用しているカガワ電業

 【高松】延長保証制度が地域店の営業には、大きな強みになっているという。カガワ電業(香川県丸亀市、金関二郎社長)では、商談時に同制度を説明するが「スタッフによって強く勧める人と、そうでもない場合と温度差はある」と金関社長はいう。

 店のパソコン(PC)にはお客の購入履歴がデータとしてあることから、商談時には「情報をフィードバックできる。保証は商品、メーカーによっていろいろあるが、当店の基本は5年間保証(PCは3年間保証)としてい...  (つづく)