2019.11.01 米ペガシステムズ AIの〝共感性〟高める、企業のDX実現に貢献

AIの信頼度調査について説明するアゴナルSVP

 米ペガシステムズ(日本法人=ペガジャパン)は、次世代のデジタル変革(デジタルトランスフォーメーション、DX)ソフトウエア「ペガインフィニティ」を核としたソリューション提案に力を入れている。顧客と企業を結ぶフロント業務を自動化する上でAI(人工知能)の〝共感性〟を高め、企業にとって最適なDXの実現を目指す。

 同社はCRM(顧客情報管理)やAI、RPA(ロボティック・プロセス・オートメーション)ソリューションの開発・販売および各...  (つづく)