2021.07.15 デジタル技術で行動変容後押しIT各社が相次ぎ実証実験

　人々がより良い行動を自発的に選べるようさりげなく後押しする―。そんな行動科学の知見に基づく手法「ナッジ（軽く突く）」にデジタル技術を組み合わせる取り組みが広がってきた。NTTドコモや日立製作所は、公共交通機関を使う生活者の行動変容を促して混雑緩和につなげる実証実験などを実施。新型コロナウイルス禍で「密」を作らない安全で快適な移動が求められる中、ナッジの実用化に向けた挑戦に注目が集まりそうだ。

　店内で矢印に沿って歩いていくと消...　　(つづく)