2022.01.28 【電波時評】顧客ニーズに合わせた提案で実績アップ

 年明けから電器店の動きが活発になっている。寒波の到来で、性能や付加価値が高いエアコンなどの暖房器具が売れているほか、冬季五輪を前に、大型テレビの上位機種への買い替えも目立っている。

 ある販売店では、新年早々エアコンの注文を獲得した。商品は「上位モデルで暖房能力が高い機種」と指定があった。店主は「今年の冬は底冷えする寒さ。取り付けはいつでもよいと言われたが、寒い日が続いているので、できるだけ早期に取り付けに伺おうと考えている」...  (つづく)