最近の電器店と顧客との情報交換は、コロナ禍の影響でデジタル化が進んだこともあり、SNSを活用したやりとりも増えている。一方、手書きなどの、アナログ手法を用いて顧客との距離を近づけようとする動きもある。

　ある販売店は、商品提案時に紙芝居のようなプレゼンテーションを行う工夫をしている。商品紹介を印刷した紙をファイルに入れておき、説明時に取り出して紙芝居方式で見せながら訴求している。

　店主は「タブレットやパソ...　　(つづく)