2020.01.21 【ソリューションプロバイダ 20年の見通し】東芝ITサービス　石野誠社長

「サービススタイル進化元年」に

　東芝グループのICT保守に加え、グループ外も含めICTや非ICTの保守サポートに取り組んできたが、デジタルトランスフォーメーション（DX）の時代になる中でサービススタイルも変わっていかなければならない。20年は「サービススタイル進化元年」として取り組んでいく。

　従来型のICT保守が減少する中、全国111拠点、約400人のCSE（カスタマ・サティスフ...　　(つづく)