2020.01.21 【ソリューションプロパイダ 20年の見通し】ユニリタ 北野裕行社長

顧客とサービス価値を最適化へ

 19年はデジタルトランスフォーメーション(DX)に取り組む企業がさらに増加した。全社的な変革を図り競争優位の確立につながる新製品やサービス、ビジネスモデルの創出ができた企業は限られるが、レガシーシステムの刷新やクラウド環境への移行、業務プロセスの効率化への取り組みが確実に進んだ年だった。

 DXに取り組む企業の増加は新たなビジネスチャンスであると同時...  (つづく)