2020.01.21 【ソリューションプロパイダ 20年の見通し】ユニリタ 北野裕行社長
顧客とサービス価値を最適化へ
19年はデジタルトランスフォーメーション(DX)に取り組む企業がさらに増加した。全社的な変革を図り競争優位の確立につながる新製品やサービス、ビジネスモデルの創出ができた企業は限られるが、レガシーシステムの刷新やクラウド環境への移行、業務プロセスの効率化への取り組みが確実に進んだ年だった。
DXに取り組む企業の増加は新たなビジネスチャンスであると同時... (つづく)
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