2023.01.06 【東海・北陸版】東海・北陸 電器店の取り組み 加藤電気・岐阜県多治見市 加藤幹男社長

フェアを実施した

顧客重視した接客を徹底

 パナソニック系の加藤電気(岐阜県多治見市、加藤幹男社長)は、お客との関係づくりを重視した接客を徹底している。

 店内には「恕」や「感謝」の貼り紙が掲示してある。恕は、他人の立場や心情を察すること、また、その気持ち、思いやりの意。接客の基本として忘れなければ、たいていのことはできるという。

...  (つづく)