2023.08.10 【読者のひろば エアコンの提案事例】ヤマノイ電器 群馬県館林市 山野井直樹専務

エアコンの商談で設置場所を検討している山野井専務(ヤマノイ電器)

生活を良くする提案を

 エアコンの取り付けも重要だが、それ以上に商談が重要だと考えている。商品知識と併せて、その家のことをどれだけ考えられるかが大切だ。知識がなくて分からないことは、あとから調べて対応できる。

 商談の際に、カタログは持っていかないことが多い。カタログはあくまでも、口頭でお客さまに提案していたエアコンを示す資料と...  (つづく)