2023.11.22 【関東甲信越特集】量販店、当店の売り場づくりと接客術　ヤマダデンキ テックランド八王子高尾店　要点絞った接客に力

簡潔な提案を心がける齋藤さん

　ヤマダデンキ テックランド八王子高尾店（東京都八王子市）でテレビ売り場を担当している齋藤優輝さんは、来店客にとって本当に必要だと感じてもらえる商品が簡潔に提案できる接客を心がけている。齋藤さんは、「接客時間が長いとお客さまも疲れてしまう」と話し、予算やサイズ、欲しい機能など基本的な事項を初めに確認した上で、商品を提案をしている。

　サイズのイメージがつきにくい来店客もいるため、サイズ順に並べたコーナーも設けている。商談をしてい...　　(つづく)