2024.03.11 TACT、ガリバーにAIコンシェルジュ導入
USEN-NEXT HOLDINGSのグループ会社TACT（東京都品川区）とIDOMは、IDOMが運営する中古車販売サービス「ガリバー」へ、TACTのAI（人工知能）を用いた電話自動案内システム「AIコンシェルジュ」を導入した。概算買い取り価格を自動で案内する。
ガリバーは累計買い取り台数350万台を超える実績を持ち、概算買い取り価格に関する問い合わせを数多く受けている。同サービスを用いた自動案内で24時間対応し、顧客サービ... (つづく)
