2020.04.23 【関西版】売れている商品と販売施策 香川電化 (大阪府八尾市) 香川 健二社長 電話で販促、新たに消火器提案
店内に積まれた消火器。防災意識の高まりもあり、顧客の反応は良好だ
香川電化(大阪府八尾市)の香川健二社長は「このような状況だからこそじっとしていてはいけない」と電話での販売促進活動に取り組むほか、新たに消火器の提案を始めた。
香川社長によると、顧客はそれほど神経質にならず、逆に日ごろの信頼関係のおかげで店を気にかけてくれるほどで、納期の遅れに対しても理解を示しているという。
香川社長は「現在は電話をフル活用し、顧客とコミュニケーションを取っている。困りごとを尋ねる中... (つづく)