2024.03.15 AIで顧客プロモーション最適化、東芝テックがソリューション
東芝テックは、生成AI（人工知能）のキーエンジン「トランスフォーマー」によるリテールプロモーション最適化AIソリューションを開発した。同ソリューションは、POSデータから顧客の好みや反応をAIに類推させ、個々の顧客とPRの組み合わせによる売り上げや利益のシミュレーションを行う。また、利益最大化を目標として数理最適化問題を解き、最適なクーポンやポイントの配信を実現する。
近年のAIと機械学習の普及により、過去の購買・行動データ... (つづく)
