2020.04.28 【電波時評】店と顧客との信頼関係の強さを証明

 新型コロナウイルス感染拡大に伴い、全国都道府県に緊急事態宣言が出され、家電流通業界も試練に立たされている。特定警戒都道府県とそれ以外の自治体とでは温度差があるが、地方の自治体にも確実に影響が出ている。不要不急の外出を避けることが肝要だが、一方でテレビ、エアコン、冷蔵庫など生活必需品の故障は急を要する。ある地域家電店は「こちらからの訪問は自粛しているが、故障・修理依頼などには応じている。営業時間も短縮したが、営業時間外でも対応せざるを得ないケースもあ...  (つづく)