2020.05.18 【関東・甲信越特集】ヨコゼキデンキ 高齢者をメーンに新規顧客の開拓めざす

生川 店長

 パナソニック系ヨコゼキデンキ(東京都新宿区)は、高齢者をメーンに新規顧客の開拓を行い、成果を出している。

 同店は51年の創業以来、都電荒川線・早稲田駅から徒歩1分の立地で営業を続けている。現在の商圏は半径500メートルで、350世帯の稼働顧客を持つ。全ての業務は主に生川雅康店長が担当しており、パート従業員も訪問活動を行い、運営を支える。

 生川店長は「稼働顧客のうち7割強が高齢者。新規顧客の獲得は一番の...  (つづく)