2024.07.02 IPA、相談窓口相談件数が増加　チャットボットの受付開始

　情報処理推進機構（IPA）の「情報セキュリティ安心相談窓口」では、パソコンのブラウザー画面に表示される「偽セキュリティ警告（別名＝サポート詐欺）」のチャットボットによる相談を開始したこともあり、全体の相談件数が増加している。

　同窓口では、これまでメールと電話で相談を受け付けていたが、相談者の利便性の向上を図るため、よくある相談についてチャットボットによる相談を開始した。

　この結果、4月に過去最高の828...　　(つづく)