2024.08.06 独自生成AIを社内運用 回答業務工数22%削減 ネットワンシステムズ

利用するほど回答精度向上

 システム開発のネットワンシステムズは、同社独自の生成AI(人工知能)を活用した大規模言語モデル(LLM)システム「NELMO」を開発した。社内業務で運用を始め、利用するほど回答精度が向上する仕組みを採用。年間数千件発生している技術的な質問や回答業務への対応工数の約22%削減につながった。

 同社では昨...  (つづく)