2024.08.09 アドバンスト・メディアのコンタクトセンター向け生成AI「AOI LLM」8月下旬投入
AOI LLMの画面イメージ
ローカル稼働でデータ安全利用
人工知能（AI）を活用した音声認識アプリを手掛けるアドバンスト・メディアは8日、コンタクトセンター向けの大規模言語モデル（LLM）「AOI LLM」を8月下旬に市場投入すると発表した。インターネットに接続しないローカル環境でも生成AIが稼働し、個人情報や機密情報を多く含むデータの安全性を保ちながら、高精度な要約生成や... (つづく)
