2026.08.10 【匠の現場 三人目】伊藤直樹 カスタマーサービス(カスタマーサクセス)の匠 運用から「価値」生み出す

現場の本音を次の提案へ

 ネットワンシステムズのセールスエンジニアリング本部第1カスタマーサクセス部第1チームで伊藤直樹氏は、顧客のシステム運用を支えながら、改善提案や人材育成まで担う。2000年からネットワークやセキュリティーのサービス開発、統合運用センターの構築、官公庁向け案件などを経験し、現在...  (つづく)