2026.09.15 楽天モバイル、ID連携必須を撤回 自動解約方針に「深くおわび」

 楽天モバイルは14日、楽天グループ共通の楽天IDと連携していない携帯電話サービスの契約を自動解約する方針を撤回すると発表した。同社は「ご心配を掛け、深くおわびする」とコメントした。

 楽天モバイルは8月31日、11月末までに楽天IDと連携しなければ、携帯電話番号が失効し、音声・データ通信サービスが利用できなくなると発表した。これに対し、総務省が利用者への影響が大きいとして同社への聞き取りを実施していた。

 ...  (つづく)