SAP基盤の導入支援を本格化 　 　2021年は半導体不足でハードが出荷できないなどの影響を受けた。代替品で対応した。しかし新型コロナウイルスにも慣れてきて、20年と比べる..

2022.01.18

安全な情報通信環境提供に注力 　 　ICTの市場環境はコロナ禍で大きく変わった。2020年度はコロナ対策でリモートワーク環境が急場しのぎで導入され、21年度はより使い勝手の..

2022.01.18

安全な情報通信環境提供に注力 　 　2021年度は中期経営計画の最終年度として、製造業をはじめとした産業向けデジタルトランスフォーメーション（DX）、働き方改革、セキュリテ..

2022.01.18

「kizkia」など新価値を提供 　 　2021年は、コロナ禍ながらIT投資全般は堅調に推移した。一部航空・観光関係は厳しかったものの、金融業、製造業のIT投資は回復してい..

2022.01.18

セキュリティー、クラウドなど強化 　コロナ禍で市場環境が大きく変わる中、得意領域の「モバイル」「セキュリティー」「AI・IoT」「働き方改革」の4領域を軸にしたデジタルトラ..

2022.01.18

サービス化進め顧客同士つなぐ 　 　2021年は、IT投資は全般的に堅調だが、新型コロナウイルスの影響を受けた小売りや交通など、業態によってばらつきがあった。デジタルトラン..

2022.01.18

“ありたき姿”の実現へ重要な年 　 　2021年は、新型コロナウイルス感染症の再拡大など、コロナに翻弄（ほんろう）された一年だった。こうした中、情報通信業はDXの流れに乗り..

2022.01.18

DXのノウハウ、他業種で展開 　 　デジタルトランスフォーメーション（DX、デジタル変革）を軸に事業展開してきた中期経営計画の最終年度となる2021年度は、上期の売上高が前..

2022.01.18

非接触決済にシステム開発対応 　 　2021年を振り返ると、通信系は好調が続いているが、20年度の巣ごもり特需がなくなった。飲食系は回復しつつあるが遅い。半導体不足の影響で..

2022.01.18

コールセンターとSOCを増強 　2022年は設立から20周年を迎える節目の年となる。東芝デジタルソリューションズグループで保守サポートを担う中核企業としてグループ連携を強化..

2022.01.18

DXとマルチメンテを継続強化 　2021年は政府の「GIGAスクール構想」の特需の反動があった半面、自治体ネットワーク強靭（きょうじん）化の商談がようやく顕在化し始めた。セ..

2022.01.18

新基幹システム移行に向けて業務刷新 　ICT投資は全般的には回復しているが、業種によりバラツキがある。コロナ禍に加え、半導体不足も業績に影響を与えている。当社は主に中堅・中..

2022.01.18

時代見据え次世代製品改革挑む 　 　2021年は、新型コロナウイルス第5波の影響で対面営業にブレーキがかかり厳しい状況だったが、開発面はほぼ計画通りに進めることができた。 ..

2022.01.18

伴走型の支援でCXの実現へ 　 　数年来、主力のコンタクトセンター事業を通じて企業の顧客接点をよりよくするカスタマーエクスペリエンス（顧客経験価値、CX）向上に取り組んでき..

2022.01.18

エネルギー分野を立ち上げる 　 　全国200の拠点網を生かしたICT構築から工事、保守までを一貫してサポートできる体制を生かし、新事業領域として「医療」「エネルギー」「ロボ..

2022.01.18

顧客の目指すDX、一緒に取り組む 　2021年のICT市場は、テレワークなどが本格化し、DXが進展した。一方、半導体など部材不足が表面化し、ハードの納期遅れなどがSI事業に..

2022.01.18

データ、サービス、プロセス　三つを核にサービス転換 　 　2021年は、新型コロナウイルスの影響を受けた百貨店や航空業界などがデジタルトランスフォーメーション（DX）に積極..

2022.01.18

5G基地局拡充、6G見据える 　2021年のICT市場は、コロナ禍で働き方改革、DXなどが加速した。当社が得意とするIoT、AI、5G関連の市場も堅調に推移している。22年..

2022.01.18

個人・組織の成長領域の研修に力 　 　企業のDXシフトが鮮明となり、人材育成投資も拡大傾向にある。DX化が進む現代においては、個人の技能・能力の強化のみならず、変化に適応す..

2022.01.18

バリューチェーンへの転換を加速 　 　2022年のICTの市場環境は、引き続きコロナの影響、半導体など部材の不足、原料の価格高騰による値上がりなど懸念はあるものの、おおむね..

2022.01.18