NECは、部門長から社員まで全ての役割をAIが担い、自律的に業務を進める社内組織「コーポレートAI・Workforce部門」を8月1日付で新設した。人とAIが共創する新たな組織運営を自社で実証し、「AIネイティブカンパニー」への変革を進める。従業員数万人規模の国内大手企業で初の取り組みとしている。

　新部門ではAIが業務を遂行し、最終的な評価や意思決定、品質、ガバナンスの統制を人が担う。AIを人の代替ではなく、人の能力を拡張する「増力」と位置付け、人がより高度で創造的な業務に集中できる企業運営モデルの確立を目指す。

　組織は「AI部門長」「AIボード（CxO機能）」「AIマネージャー」「AI社員」の4階層で構成する。AI部門長が組織全体の稼働状況を管理し、AIボードが経営視点から組織を評価し、AIマネージャーが品質やコストなどを横断的に管理する。AI社員は個々のタスクを実行する。

　AI社員は、社内から寄せられる業務ニーズに応じてAIマネージャーが都度生成し、役割を割り当てる。生成したAI社員には、NECの価値観を示す「Code of Values」やグループのパーパス、行動規範、社内規定などを知識や判断基準として組み込む。各AIは不足するスキルを自ら学習し、継続的に更新する。AIエージェントの生成から稼働、改善までを一元管理し、活動の透明性や品質を含む最終的な評価と統制は人が担う。

　7月から1カ月間実施した社内実証では、役員会議で使う経営分析やシミュレーション、リスク予兆検知をAIが一貫して担った結果、業務にかかる時間を約7分の1に短縮した。すべてのAIの活動は、デジタルツイン上に構築した「AI統合マネジメントコックピット」でリアルタイムに可視化する。

　AI自身による組織改善にも取り組む。週次のサーベイを通じて全AI社員から業務上の課題や改善案を集め、AIボードで審議する。AI組織内で解決できる課題は人を介さず改善し、データや権限、ナレッジなどの整備が必要な課題は人に対応を求める。人はAIが働きやすい環境の整備や意思決定、変革の実行などを担う。

　NECはグループ約10万人の従業員を擁する自社を「クライアントゼロ」とし、人的資本とAI資本の最適な配分を検証する。新組織の運営で蓄積した仕組みや方法論、基盤、運用ノウハウは、価値創造モデル「BluStellar（ブルーステラ）」を通じて企業や組織に提供し、AIを前提とした企業経営への変革を支援する。