2020.08.26 KDDI、機種変更の時間を大幅短縮ネット手続きと来店で

　KDDIは26日から、機種変更に要する時間を大幅に短縮できる新サービスの提供を開始する。

　事前に自宅や外出先でオンラインにより機種や料金プランの選択を行うことで、店舗ではそれら情報が連携されたセルフ端末を使って、自分で迅速かつ容易に手続きを完了させることができる。契約内容に不安がある場合など、必要な時は店舗内のスタッフがサポートする仕組みだ。

　オンラインの手軽さと、実店舗での丁寧な接客という双方の良さを...　　(つづく)