2020.10.27 新しい顧客体験創出へNTTデータがキリングループのデジタルプラットフォーム構築
NTTデータは、キリンホールディングスの事業活動の土台となるプラットフォームとして、デジタル・エクスペリエンス・プラットフォーム(DXP)を構築し、今月から運用を開始した。
DXPは、これまでキリンの事業部門個別に最適化されていた消費者とのコミュニケーションツールを結合し、顧客データの一元管理を可能にした。キャンペーンなどの新メディアや新事業立ち上げを行う際の対応スピードを速め、キリンビジネス全体に付加価値を与えることを実現... (つづく)
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