2021.01.19 興味分野や度合いを可視化富士通が新サービス

 富士通は、デジタルチャネルを活用して顧客行動のトラッキングおよび興味分野や度合いを可視、分析できるサービス「Finplex eXgrow(フィンプレックス エックスグロウ)」を開発、主に金融機関に向けて18日から提供を開始した。

 デジタルな非対面営業を支援し、顧客エンゲージメントを強化する。

 デジタル化が進み、金融機関への来店や対面セミナーに参加する顧客が減少傾向にある。さらに今回の新型コロナウイルス感...  (つづく)