2021.05.05 京王電業社(東京都渋谷区)福田勝則社長 LINE使い新規客獲得 登録促す

LINEを活用する京王電業社

 パナソニック系の京王電業社(東京都渋谷区、福田勝則社長)は、対話アプリ「LINE」を使った新規客の獲得に力を入れている。

 2019年にリニューアルした同店は、新商品のお知らせなどをLINEのタイムラインに以前から投稿している。

 従来のような訪問を軸としたお客との接点活動がコロナ禍で難しくなり、お客との連絡ツールとしてLINEが生きてきた。例えば、エアコンの修理を依頼するお客に写真をLINEで送ってもらい...  (つづく)