2021.05.18 富士通のAI映像解析を導入イオンリテール、接客の最適化へ
「Citywide Surveillance」のAIによる店舗分析の特長
イオンリテール（千葉市美浜区）は、人工知能（AI）が来店した客の行動を分析・学習し店舗運営や接客対応の向上を図る映像解析システムを導入する。富士通が開発したAIの人物検知や年代推定機能を活用し、未成年者への酒類販売防止のほか、購買意欲が高そうな客を割り出して最適な接客につなげる。今月中にイオンスタイル川口（埼玉県川口市）で運用を始めるのを皮切りに、今年度中に国内76店舗で展開する予定。
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