2021.05.19 ISID 「CXAI」の共同提供開始より柔軟なCX設計支援

　電通国際情報サービス（ISID）と、電通、電通デジタル、データアーティストは、広告から販促、広報、問い合わせ対応などさまざまなクリエイティブ表現を自動生成する人工知能（AI）ツールを、企業ニーズに応じてカスタマイズで構築するサービス「CXAI」の共同提供を開始する。

　近年、CX（カスタマー・エクスペリエンス＝顧客体験）設計の重要性が高まっている。しかし、多様なニーズに応えるためには、大量のパターンの制作物や情報収集が必要とな...　　(つづく)