2022.01.18 【情報通信総合特集】2022市場／技術トレンドサポートサービス マルチベンダー保守が必須、デジタル技術駆使で質の高い対応カギ
サポートサービス各社は付加価値の高い保守支援の実現を目指している（写真はOKIクロステック）
コロナ禍も2年が経過し、数多くの企業が事業継続や自社の製品・サービスの安定した供給について改めて考えるようになった。業務やサービスを止めずに運用するためには、要となる情報システムの安定化が不可欠だ。多くが最新のデジタル技術を使ったデジタルトランスフォーメーション（DX、デジタル変革）に取り組み始めたことから、システムの保守や運用を支援するサポートサービス各社にも、より高度なサービスが求められるようになっている。サポートサービス各社は2022年、企... (つづく)
