伊藤忠テクノソリューションズ（CTC）は18日、通信事業者向けに、ネットワーク運用の自律化を支援するサービス「SAILOR Assessment（セイラーアセスメント）」の提供を始めると発表した。通信ネットワークの運用状況を評価し、課題を可視化するとともに、自律化に向けた改善ロードマップを示す。AI（人工知能）を活用した自律型ネットワークの実現を支援し、運用効率の向上やサービス提供プロセスの高度化につなげる。

　高速通信規格5GやIoT、生成AIの普及に伴い、通信ネットワークは高度化・複雑化している。接続デバイスの多様化や通信量の増加も進み、運用コストの上昇が課題になっている。ネットワーク監視など一部業務では自動化が進む一方、人手に頼る運用も多く残る。通信業界では、AIを活用してネットワーク運用を自律化する取り組みへの関心が高まっている。

　SAILOR Assessmentは、通信ネットワークの運用状況を分析し、自律化の進捗（しんちょく）を明確にした上で、今後の改善計画を提示する伴走型コンサルティングサービスだ。3段階の提供メニューを用意し、エントリーモデルは300万円（税別）から提供する。

　国際標準団体TM Forumのフレームワークに基づき、自律化レベル（Autonomous Networks Level＝ANL）を客観的に評価する。障害対応や構成変更などの運用業務ごとに自動化レベルを把握し、現状と目標の差を明らかにする。優先すべき課題を整理し、AI活用や自律化の適用領域を示す。

　評価結果を基に、1から3年のロードマップを策定する。TM ForumによるANLの公式認定取得を見据えた支援にも対応する。CTCにはTM Forumの自律型ネットワーク評価資格の認定者が11人在籍し、認定者数は2026年5月時点で国内2位という。

　CTCは同サービスによる評価結果を踏まえ、運用業務の自動化に向けたAIの適用や自動化ツールの導入など、実運用を見据えた自律型ネットワークの実現を支援する。今後も自律型ネットワーク分野の専門性を強化し、通信事業者のデジタル変革を後押しする。