2026.07.17 富士フイルムBI、複合機保守をAIで高度化　統合支援基盤を世界展開　日本は10月に導入

複合機保守の大幅な効率化を実現

　富士フイルムビジネスイノベーション（富士フイルムBI）は、AI（人工知能）を活用し、複合機などの保守プロセス全体を効率化する統合型保守支援プラットフォームを開発した。過去の修理データや膨大なマニュアルを学習したAIが、迅速な故障診断などの保守業務を支援する。7月からアジア太平洋地域と欧米地域で順次運用を始め、日本では10月の導入を予定する。

　16日に開いた会見で、田村一夫執行役員は「当社は事業戦略の一環として、保守プロセスの...　　(つづく)