2020.07.30 CXの向上へDXを推進 JCOMが定例会見開く
会見する石川社長
ジュピターテレコム(JCOM)の石川雄三社長は「本年度は〝新たな価値創造のチャレンジ〟をテーマとし、CX(顧客体験価値)向上のためにデジタルトランスフォーメーション(DX、デジタル変革)を推進し、さらなるステージを目指す」と述べた。
今年25周年を迎えた同社は、コロナ禍でオンライン開催となった定例会見で、今後のウィズコロナ時代において、今年度はメディアプラットフォームを強化した「お客さまニーズの変化」への対応、リモート環境の... (つづく)