2019.10.22 ドコモショップ「マイスター・オブ・ザ・イヤー　関西大会」　佐藤綾香さん（ドコモショップ八戸ノ里店／東大阪市）グランプリ

グランプリを受賞した佐藤綾香さん

　NTTドコモはこのほど、ドコモショップ店員の応対力を競う「マイスター・オブ・ザ・イヤー2019関西大会」を大阪市内で開催した。同大会には関西に300店以上あるドコモショップの店員の中から、予選を勝ち抜いた9人が出場。20分間のロールプレーイングを通じて応対力を競った。

　ロールプレーイングは、1人で来店した他社への乗り換えを検討している顧客に対し、顧客に回答してもらったアンケートを基に、ドコモの展開する多彩なサービスを提案する...　　(つづく)