2019.10.28 【北海道東北特集】ドコモ応対コンテスト グランプリ工藤誠也さんに聞く

東北大会グランプリの工藤さん

 ドコモショップスタッフ応対コンテスト マイスター・オブ・ザ・イヤー2019東北大会が開かれ、工藤誠也さん(ドコモショップ十和田店・青森県十和田市)がグランプリを受賞した。

 工藤さんは入店4年目の24歳。以前は別の仕事をしていたが、ドコモの仕事を勧められ入店した。「お客さまと触れ合う時間が多く、感謝の言葉をいただいたときにやりがいを感じる」という。

 「東北大会で発揮できなかったコミュニケーション方法や提...  (つづく)