2019.10.29 【中国四国特集】　益田電器（高知県土佐市）の益田英夫社長が講演　 お客さま第一で困りごと解決

益田電器の事例発表

　益田電器（高知県土佐市）・益田英夫社長の講演要旨は次の通り。

　当店は1985年創業。知り合いの方から「地域家電店にならないか」と声をかけていただいたのがきっかけだった。

　もともと私は、家電製品の修理が趣味だったので、お話しいただいたときは「願ったりかなったり」だったが、商売をしたことがなかったので心配だった。家電業界が活気にあふれている頃で、売上金額に応じてバックリベートがあり、会社でいうとボーナスみ...　　(つづく)