2021.07.23 米ズームが買収攻勢コールセンター向けサービス、「ファイブ9」など
ユアンCEO
ビデオ会議システムの米ズーム・ビデオ・コミュニケーションズが買収攻勢をかけている。19日にはコールセンター向けサービスの米「ファイブ9」買収を発表したが、先月にはドイツの機械翻訳ソフト企業買収でも合意。ポストコロナに備えた対応とみられる。
世界がコロナ禍にある中で、企業ではオンライン会議が急速に増加。ズームはこうした状況を追い風に、同社の会議システムの採用が増え、2～4月の同社第1四半期売上高は9億6000万ドルで前年同期の... (つづく)
