京セラドキュメントソリューションズジャパン（大阪市中央区）は、カスタマーエンジニアとセールスのスキルを競うコンテスト「KDJマスターズ2026」全国大会を開催した。「つなぐ、広げる、応える。～スキルを磨き、信頼を深め、お客様に『感動体験』を届けよう～」をテーマに、大阪本社のナレッジプラス大阪で競技を実施した。大会を通じて、販売パートナーとの連携を強化する。

　KDJマスターズは、カスタマーエンジニア部門が2008年の開始以来19回目、セールス部門が14年の開始以来13回目となる。今回の大会は、デジタル化や人工知能（AI）の進展でユーザーの期待や課題が多様化・高度化する中、実践的な競技を通じて、技術力や提案力、顧客対応力に重点を置いた。

　カスタマーエンジニア部門では、実際の現場を想定した機器トラブルからの復旧作業を実機で行い、ソリューション、ソフトウエア、テクニカルの三つのスキルを総合した顧客対応力を競い合った。セールス部門では、仮想の顧客への提案プレゼンテーションを行い、「プレゼンテーションスキル」「提案内容」「質疑応答への対応力」の三つの観点から審査した。

　一連の競技を通じ、各部門で最優秀賞と優秀賞を決めた。カスタマーエンジニア部門の最優秀賞はオフィスメーションの佐々木陽一氏、優秀賞は弘法の吉川貴博氏。セールス部門の最優秀賞はメモリーの押谷萌花氏、優秀賞はオフィスメーションの宮下晃治氏だった。